Versandbedingungen

Versandgebiete

Wir liefern derzeit nach Deutschland, Österreich, sowie in weitere Länder der Europäischen Union.

Sollte Ihr Land im Bestellprozess nicht auswählbar sein, kontaktieren Sie uns bitte unter info@oleadalma.com.

Bearbeitungszeit

Bestellungen werden innerhalb von 1–2 Werktagen nach Zahlungseingang bearbeitet und an unseren Versanddienstleister übergeben.

An Sonn- und Feiertagen erfolgt kein Versand.

Lieferzeiten

• Deutschland: 3–5 Werktage

• Österreich: 3–5 Werktage

• Kroatien: 1–3 Werktage

• Übrige EU: 4–7 Werktage
  

Bitte beachten Sie, dass sich Lieferzeiten in Ausnahmefällen (z. B. Feiertage oder hohe Versandaufkommen) verlängern können.

Versandkosten

Die Versandkosten werden während des Bestellvorgangs transparent angezeigt.

Versanddienstleister

Der Versand erfolgt mit zuverlässigen Paketdienstleistern wie DHL, DPD oder GLS – abhängig vom Zielland.

Nach dem Versand erhalten Sie eine Versandbestätigung inklusive Sendungsverfolgung per E-Mail.

Zoll und Einfuhrabgaben

Bei Lieferungen außerhalb der Europäischen Union, insbesondere in die Schweiz, können Zölle, Einfuhrumsatzsteuer oder weitere Gebühren anfallen. Diese sind vom Empfänger zu tragen.

Beschädigte Sendungen

Bitte prüfen Sie Ihre Lieferung unmittelbar nach Erhalt.

Sollte Ihre Bestellung beschädigt angekommen sein, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 48 Stunden unter info@oleadalma.com und senden Sie nach Möglichkeit Fotos der beschädigten Ware und der Verpackung mit.

Fragen

Bei Fragen zu Ihrer Bestellung oder zum Versand erreichen Sie uns jederzeit unter:

E-Mail: info@oleadalma.com