Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Grundlegende Bestimmungen und Fristen

Die nachstehenden Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge zwischen Parenta GmbH, Jupiterstrasse 19, 3015 Bern, Schweiz – nachfolgend Anbieter genannt – und dem Kunden, welche über den Online-Shop www.oleadalma.com oder den Bestellformular Olea Dalma des Anbieters geschlossen werden. Olea Dalma ist eine Marke der Parenta GmbH. Sofern in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen von „Konsumenten“ die Rede ist, sind dies natürliche Personen, bei denen der Zweck der Bestellung nicht einer gewerblichen, selbständigen oder freiberuflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann. „Unternehmer“ sind dagegen natürliche oder juristische Personen oder rechtsfähige Personengesellschaften, die zu gewerblichen, selbständigen oder freiberuflichen Zwecken bestellen. „Kunden“ im Sinne dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind sowohl Konsumenten als auch Unternehmen. Werden als Fristen Werktage angegeben, so verstehen sich darunter alle Wochentage mit Ausnahme von Samstagen, Sonntagen und gesetzlichen Feiertagen.

 

2. Registrierung

Bei der für die Registrierung erforderlichen Eingabe Ihrer persönlichen Daten sind Sie für die wahrheitsgemässe und vollständige Angabe verantwortlich. Sie sind verpflichtet, die persönlichen Zugangsdaten vertraulich zu behandeln und keinem unbefugten Dritten zugänglich zu machen. Die Bestätigung der Anmeldung folgt unmittelbar nach dem Absenden der Anmeldung durch das Anklicken des Buttons. Jeder Kunde ist lediglich berechtigt, ein Kunden-Konto gleichzeitig zu unterhalten. Wir behalten uns vor, Mehrfachanmeldungen zu löschen und Mitglieder, die gegen diese Bestimmungen verstossen, zu verwarnen oder zu kündigen bzw. Inhalte zu löschen oder zu verändern.

Ihre Bestelldaten werden bei uns gespeichert, sind aber aus Sicherheitsgründen nicht unmittelbar von Ihnen abrufbar. Wir bieten für jeden Kunden einen passwortgeschützten direkten Zugang („Benutzerkonto“) an. Hier können Sie bei entsprechender Registrierung Daten über Ihre abgeschlossenen, offenen und kürzlich versandten Bestellungen einsehen und Ihre Adressdaten, eventuelle Zahldaten verwalten und abspeichern.

 

3. Sprache und Vertragsschluss

Verträge in unserem Internetshop lassen sich in deutscher, englischer und kroatischer Sprache schliessen. Durch Anklicken des Buttons Bestätigen geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Die Bestätigung des Eingangs der Bestellung folgt unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung. Ein verbindlicher Vertrag kommt mit der Übermittlung der Bestellbestätigung, spätestens jedoch mit Lieferung der bestellten Ware, zustande. Beachten Sie, dass die Auslieferung der bestellten Ware bei Vorkasse (Reservierung) erst nach Gutschrift der vollständigen Summe auf unserem Konto erfolgt. Wenn Ihre Zahlung trotz Fälligkeit auch nach erneuter Aufforderung nicht bis zu einem Zeitpunkt von 7 Kalendertagen nach Absendung der Bestellbestätigung bei uns eingegangen ist, treten wir vom Vertrag zurück mit der Folge, dass Ihre Bestellung hinfällig ist und uns keine Lieferpflicht trifft. Die Bestellung ist dann für Sie und für uns ohne weitere Folgen erledigt. Eine Reservierung des Artikels bei Vorkassenzahlungen erfolgt daher längstens für 7 Kalendertage.

 

4. Preise

Die in den jeweiligen Angeboten angeführten Preise sowie die eventuelle Versandkosten stellen Endpreise für die Bestellungen innerhalb der Schweiz dar. Sie beinhalten alle Preisbestandteile einschliesslich aller anfallenden Steuern und Verpackungskosten. Bei Lieferungen in andere Länder ist der ausgewiesene Preis der Nettopreis. Bitte beachten Sie, dass bei Lieferungen in Drittländer noch Einfuhrabgaben anfallen können, die der Kunde zu tragen hat. Diese variieren in verschiedenen Zollgebieten. Der Kunde ist für die ordnungsgemässe Entrichtung der notwendigen Zölle und Gebühren verantwortlich. Einfuhrabgaben sind keine Versandkosten. Lieferung erfolgt nach Zahlungseingang. Die anfallenden Versandkosten sind nicht im Kaufpreis enthalten. Sie sind über die Seite „Versand“ aufrufbar, werden im Laufe des Bestellvorganges gesondert ausgewiesen und sind vom Kunden zusätzlich zu tragen, soweit nicht die versandkostenfreie Lieferung zugesagt ist.

 

5. Zahlung

Wir bieten grundsätzlich die Zahlarten Kreditkarte und Vorkasse an. Sie sind damit einverstanden, dass Sie Rechnungen ausschliesslich in elektronischer Form erhalten. Im Falle des Kaufs auf Kreditkarte erfolgt die Belastung Ihres Kreditkartenkontos mit Abschluss der Bestellung. Wir akzeptieren Zahlungen aus ganzer Welt. In keinem Fall übernehmen wir die Kosten einer Geldtransaktion.

 

6. Versand

Die Lieferung erfolgt weltweit. Die Ware wird als Economy Paket versendet. Für die Lieferungen innerhalb der Schweiz & Kroatien und Bestellwert bis 100.- Franken wird eine Versandpauschale von 7.- Franken pro Bestellung erhoben. Bei der Bestellwert über 100.- Franken erfolgt der Versand kostenlos. Für die Lieferungen in Drittländer und Bestellwert bis 300.- Franken wird eine Versandpauschale von 35.- Franken pro Bestellung erhoben. Bei der Bestellwert über 300.- Franken erfolgt der Versand kostenlos.  Die Ware liefern wir unverzüglich nach Eingang der Bestellung und gegebenenfalls nach eingegangener Vorkasse grundsätzlich innerhalb von maximal 5 Werktagen.

 

7. Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Zahlung bleibt die Ware unser Eigentum.

 

8. Gewährleistung und Beschwerdemanagement

Wir legen Wert auf Kundenzufriedenheit. Sie können sich auf einem der eingangs angegebenen Kontaktwege an uns wenden. Wir bemühen uns, Ihr Anliegen möglichst schnell zu prüfen.

 

9. Rückgaberecht beim Kauf von Olea Dalma Artikeln

Rückgaberecht bei Olea Dalma ist 7 Tage nach Warenerhalt. Bitte senden Sie Waren an:

Parenta GmbH
Olea Dalma
Jupiterstrasse 19
3015 Bern
Schweiz

Die Rückzahlung erfolgt stets auf das von Ihnen zur Zahlung verwendetes Konto. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie auf das angegebene Bank- Konto Zugriff haben, da Olea Dalma hierfür keine Haftung übernimmt. Bei Zahlung per Überweisung bei Vorkasse, wird die Rücküberweisung an das Konto angewiesen, von dem die Überweisung getätigt wurde. Haben Sie per Kreditkarte gezahlt, erfolgt die Rückerstattung auf das damit verbundene Kreditkartenkonto.

 

10. Anwendbares Recht, Gerichtsstand

Für sämtliche Rechtsgeschäfte oder andere rechtliche Beziehungen mit uns gilt das Schweizer Recht. Gerichtsstand ist Bern.

 

Stand: 13. September 2015